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AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 19 de septiembre del 2026

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El presente Aviso de Privacidad se emite de conformidad con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Artesanías Gema es ARTEGEMA.com

Nombre comercial: ARTEGEMA

Domicilio:Carretera a Ahuatepec 4km, La Magdalena - Tecali de Herrera CP 75240
Correo electrónico para asuntos de privacidad: onixartegema@hotmail.com

Sitio web: artegema.com

2. Datos personales que podemos recabar

Dependiendo de la interacción que tenga con ARTEGEMA, podremos recabar los siguientes datos personales:

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Correo electrónico.
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Información relacionada con su proyecto, solicitud o consulta.
Información que usted decida proporcionar voluntariamente mediante nuestros formularios o medios de contacto.

ARTEGEMA procurará recabar únicamente los datos que sean adecuados, relevantes y necesarios para las finalidades informadas.

ARTEGEMA no solicita deliberadamente datos personales sensibles a través de su sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales proporcionados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades primarias:

Atender y responder solicitudes de información.
Dar seguimiento a cotizaciones y proyectos.
Contactar al usuario respecto de los servicios o productos solicitados.
Elaborar y enviar propuestas comerciales.
Dar seguimiento a relaciones comerciales.
Coordinar comunicaciones relacionadas con proyectos.
Atender solicitudes, comentarios o consultas realizadas mediante el sitio web.
Cumplir obligaciones legales y contractuales que resulten aplicables.
Mantener registros internos relacionados con las comunicaciones y relaciones comerciales.

De manera secundaria, y únicamente cuando corresponda, los datos podrán utilizarse para:

Enviar información comercial relacionada con productos, servicios, novedades, proyectos o actividades de ARTEGEMA.
Realizar comunicaciones de carácter promocional.
Conocer las preferencias generales de nuestros visitantes y mejorar nuestros servicios y contenidos.

El titular podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos para finalidades secundarias enviando una solicitud al correo:

[CORREO DE PRIVACIDAD]

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Cuando el usuario utiliza un formulario disponible en artegema.com, los datos proporcionados serán utilizados para atender la solicitud realizada.

El usuario deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

ARTEGEMA no utilizará los datos proporcionados mediante el formulario para finalidades incompatibles con aquellas informadas en este Aviso de Privacidad.

5. Transferencia de datos personales

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Cuando corresponda, ARTEGEMA adoptará las medidas necesarias para que los terceros que intervengan en el tratamiento de datos mantengan obligaciones de confidencialidad y seguridad.

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8. Seguridad de los datos personales

ARTEGEMA implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

En caso de que ocurra una vulneración que pueda afectar significativamente los derechos patrimoniales o morales de los titulares, ARTEGEMA actuará conforme a las obligaciones establecidas por la legislación aplicable.

9. Derechos del titular

El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable, incluyendo los derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos y las condiciones de su tratamiento.

Rectificación: solicitar la corrección de datos personales que sean inexactos o incompletos.

Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando resulte procedente.

Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos por la legislación aplicable.

La solicitud deberá enviarse a:

[CORREO DE PRIVACIDAD]

con el asunto:

"Solicitud de protección de datos personales"

La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al titular y permitir la atención de la petición correspondiente, conforme a los requisitos legales aplicables.

10. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de los datos personales requiera consentimiento, el titular podrá solicitar su revocación mediante comunicación enviada a:

[CORREO DE PRIVACIDAD]

La revocación del consentimiento no necesariamente tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las obligaciones legales o contractuales que resulten aplicables.

11. Limitación del uso o divulgación

El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de comunicaciones de carácter promocional, mediante solicitud enviada a:

[CORREO DE PRIVACIDAD]

12. Cambios al Aviso de Privacidad

ARTEGEMA podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en: www.artegema.com/terminos

La fecha de última actualización será indicada al inicio del presente documento.

13. Consentimiento

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales mediante los medios disponibles en artegema.com, el titular reconoce haber tenido acceso al presente Aviso de Privacidad y, cuando legalmente corresponda, manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.

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Última actualización: 19 de septiembre del 2026

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Última actualización:19 de septiembre del 2026

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10. Modificaciones

ARTEGEMA podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor a partir de su publicación, salvo que se indique una fecha distinta.

11. Legislación aplicable

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Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio será atendida conforme a la legislación mexicana y ante las autoridades competentes que correspondan.

12. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones:

ARTEGEMA

Correo electrónico: onixartegema@hotmail.com
Sitio web: www.artegema.com

Última actualización: 19 de septiembre del 2026

19 de septiembre del 2026

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